稼働率アップ,コスト削減,人材育成,客室清掃,ホテルコンサルティング 株式会社 ホテルサポート

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ホテルサポートのコンサルティング内容

客室清掃業務支援〜質の高い客室清掃は顧客満足向上の第一歩

『清潔・快適・安心』 な空間をご提供

お客様にとってのホテルは"自分の家・部屋"だとわたくしどもは考えます。この考えを、お客様にとってだけではなく一人一人が "自分の家・部屋" に置き換えて考えると言う、ホスピタリティマインドをもって客室づくりを実施しております。

ホテルの主要商品である客室において、その客室に応じた最良の清掃方法を見つけ出し、実施していきます。
お客様に『安心して泊まれる』 『また泊まりたい』と言っていただける様な『清潔・快適・安心』な空間をご提供いたします。

業務内容

・日常清掃(客室清掃・パブリック清掃・その他)
・定期清掃(エアコンフィルター清掃・排水口清掃・その他)
・特別清掃(カビ取り清掃・絨毯清掃・ガラス清掃・その他)
・各種管理・リネン類・各種備品等の回収・補充作業

プロとして

お客様は "ホテル内で働く人" = "ホテルの人" と言う認識をされます。
従業員一人一人が、ホテル様のコンセプトを理解し、ホテルスタッフであると言うことを自覚し、清掃のプロとしての意識を高く持ち、日々の業務に取り組んでおります。

ホテル様と一緒に、より良いホテルづくりを目指すビジネスパートナーとして、わたくしどもからホテル様へ、様々なプランニングをご提案させていただきます。

平成23年度 ホテル客室清掃事業実績

地域 実績
東海地区 2物件 100室
関西地区 4物件 750室
中国地区 4物件 480室
四国地区 1物件 44室
11物件 1,374室